各位旅客,您好!
目前有两种退票方式:一是到车站取票后在退票窗口办理退票;二是在网上办理退票(目前仅部分车站支持网上退票)。
网上办理退票规则如下:
1、距离发车时间2小时以上办理退票,按票面额15%收取(包含退票手续费和平台退票服务费),不足0.5按照0.5元计算;
2、距离发车时间2小时以内办理退票,按票面额25%收取(包含退票手续费和平台退票服务费),不足0.5按照0.5元计算;
3、发车后不再办理退票。
4、加班车无法办理线上退票,请至车站办理。
5、如班次因大雾等原因临时取消,可前往车站办理全额退票。
6、购买汽车票出票成功后,即表示您已享受平台服务,申请退票,服务费不予退还。